В Калининградской области массово нарушают права граждан на защиту персональных данных

Уполномоченный по правам человека в Калининградской области Ирина Вершинина ежегодно в своих докладах обращает внимание на нарушения прав граждан на защиту персональных данных различными ведомствами (таможенными и пограничными службами, образовательными учреждениями, учреждениями здравоохранения, СМИ и др.).

В адрес Уполномоченного по правам человека в Калининградской области поступили обращения от жителей города Калининграда, возмущенных методами деятельности по взысканию задолженности перед жилищными организациями с граждан "Коллекторским агентством – Центром взыскания долгов" (ЦВД).

На официальном сайте ЦВД была размещена следующая информация для должников:

"Вы избегаете встреч с нашими сотрудниками, всячески уклоняетесь от оплаты задолженности. В этом случае мы начинаем в отношении Вас проводить комплекс мероприятий, в том числе:

Круглосуточное напоминание о долге посредством телефонных звонков, sms и других технических средств.

Доведение информации о долге до соседей и сослуживцев.

Информирование Вашего работодателя.

Информирование общественности о вашем долге через средства массовой информации.

Размещение информации о Вашем долге в специальных базах данных.

Судебное преследование".

Гражданам, имеющим задолженность перед жилищными организациями, ЦВД рассылались уведомления-требования с угрозами совершения действий, противоречащих законодательству Российской Федерации, либо входящих в компетенцию органов власти и допускающихся лишь в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации:

"увеличение суммы задолженности в несколько раз;

дальнейшее ежедневное увеличение вновь образовавшейся суммы задолженности;

участие в качестве одного из главных героев в телепередаче одной из региональных телекомпаний;

прекращение оказания услуг (отключение электроэнергии, газа, водоснабжения);

возможность дальнейшей переуступки прав на задолженность любому заинтересованному лицу;

запрет на пересечение государственной границы РФ;

внесение в число нежелательных клиентов рынка банковских услуг".

Такого рода действия ЦВД, по мнению Ирины Вершининой, являются вмешательством в личную и семейную жизнь граждан, посягают на реализацию их права на тайну персональных данных, а также права на безопасность и урегулирование конфликтов способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

Требования-уведомления, рассылаемые ЦВД гражданам, не подписаны, в них отсутствуют реквизиты организации, не содержится ссылки на документ, являющийся основанием для наступления каких бы то ни было гражданско-правовых отношений между гражданином и ЦВД.

Информация о методах по взысканию задолженности перед жилищными организациями с граждан, применяемых ЦВД, была направлена Уполномоченным по правам человека в прокуратуру Калининградской области с ходатайством о принятии мер прокурорского реагирования к данной организации в целях защиты тайны персональных данных граждан, права на невмешательство в их личную и семейную жизнь, права на безопасность и права на разрешение гражданско-правовых споров в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Прокуратурой установлено, что между ЦВД и МКП "Управляющая компания Ленинградского района" заключен договор, по условиям данного договора сотрудники агентства осуществляют функции по уведомлению должников о наличии у них долга за предоставленные коммунальные услуги.

Tweet